A Fundação Itaúsa Industrial apresenta os resultados da Pesquisa de Satisfação Geral 2023, realizada com participantes e assistidos dos planos BD e PAI. Mais de 350 pessoas responderam ao questionário, compondo um perfil majoritário de homens (83%), idade entre 55 e 64 anos (36%) e principalmente do Plano PAI (89%).
Os resultados demonstram a confiança do público na Fundação, com uma nota geral de 8,8, na qual 43% dos participantes atribuíram a nota máxima 10. A avaliação da gestão dos investimentos também se destacou, com nota 8,6 e 39% de notas 10, comprovando a expertise da Fundação nessa área crucial.
O atendimento, pilar fundamental na relação com os participantes e assistidos, recebeu nota 8,6, com 45% de notas 10. A comunicação, por sua vez, obteve nota 8,9 e 48% de notas 10, demonstrando a efetividade dos canais de informação da Fundação.
Embora os resultados revelem um panorama positivo, com índices de satisfação consistentemente acima da média, há espaço para aprimoramento. Por isso, a Fundação reitera seu compromisso em oferecer a melhor experiência possível aos seus participantes e assistidos, buscando sempre a excelência em todas as suas ações.